聊天表情包功能

聊天表情作为一种情感表达的视觉符号，在即时通讯软件中已经得到了广泛的应用，已经被越来越多的应用在网络聊天或者社交平台里。

表情包的应用使得我们的聊天幽默风趣，可以让我们在枯燥的咨询聊天中不觉得闷，其次就是表情包可以化解尴尬的作用，如果咨询聊天中表现好，可以大大提高下单率，提升业绩。


OctIM在线客服系统同样也内置了各种聊天表情包，增加了聊天过程的趣味性。表情包可以根据，需要进行自定义，可以增加也可以删除，更新等。

OctIM在线客服系统聊天表情包功能分为两部分：一是访客端的表情包，二是客服端的表情包。当然，现在访客和客服两边的表情包是一致的。表情可以插入到聊天的内容任意一个位置处。发送出去后，即时显示相关表情。

客服和访客通过在【聊天界面】，点击下部的【表情】小图标，就会弹出表情包选择对话框，选择表情插入到聊天内容中，点击发送即可。如下图：