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OctIM的Windows部署_详细教程_OctIM在线客服系统

提示与建议:服务器配置建议使用:CPU  2核 主频 3.0 GHz , 内存8GB,带宽:2M以上。操作系统建议使用:windows server 2019。使用IIS 10 进行部署。数据库采用的是 MS SQLServer 2019 。

一、安装OctIM的Windows运行环境

客服系统需要安装 dotnet-hosting-6.0.1-win.exe 即. .net core 6.0.1的运行环境,下载地址:https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/thank-you/runtime-aspnetcore-6.0.1-windows-hosting-bundle-installer
下载好后,安装即可。

二、将OctIM客服系统的部署文件上传到服务器上,如下图:

三、将要使用的域名解析到服务器IP地址上,如:im.xxxx.com等。

四、新建OctIM客服系统站点和配置IIS。


1、在windows服务器上打开IIS。如下图:



右键单【网站】-> 【添加网站】,在弹出的对话框中,【网站名称】输入OctIM。【物理路径】选择OctIM客服系统所在的文件
目录,如:D:\OctIM\OctImSystemCommon_Publish   【主机名】输入解析到此服务器上的域名,如:im.xxxx.com  其他的
项保持默认即可, 如下图:


五、Windows 安装MS SQLServer 2019 数据库

1、在网络上找到 MS SQLServer 2019 的Windows安装包下载,并在服务器上安装好。
详情下载与安装教程:https://www.baidu.com/s?ie=utf-8&f=8&rsv_bp=1&ch=1&tn=25017023_7_dg&wd=MS%20SQLServer%202019%20%E4%B8%8B%E8%BD%BD&oq=MS%2520SQLServer%25202019%2520%25E4%25B8%258B%25E8%25BD%25BD&rsv_pq=eae71ad0000c3495&rsv_t=5c9cVMhiRM%2B79t%2Bw6xPvi50KRepDuDPtOd2I2p5LPPstNjs%2BEOQX19VKcj61oaKdXRXhgw&rqlang=cn&rsv_enter=0&rsv_dl=tb&rsv_btype=t

2、安装好数据库后,就需要将IM在线客服系统的数据库文件加载到数据库中,数据库文件一般在:OctImSystemDB文件夹下面。如图:


六、配置OctIM客服系统参数以及赋读取权限

1、给OctIM客服系统文件夹或文件赋读写权限

在OctIM客服系统部署文件根目录下,找到文件夹 wwwroot\Upload,wwwroot\Assets\Data,SysLogs 这几个文件夹都
需要读取权限,如下图:


2、进入到OctIM系统目录:/octim/OctImSystemWeb/SysConfig/

修改配置文件:WebAppConfig.json 将里面的数据连接,修改如:

 1)修改IM在线客服系统 数据库连接 121.40.30.87,1779

    "OctImSystemDB_ConnectionString": "server=8.218.191.274,1433;uid=sa;pwd=OpenCodeger1ng;database=OctImSystemDBCommon;Trusted_Connection=true;MultipleActiveResultSets=false;Integrated Security=false;Max Pool Size=5000;Min Pool Size=1;Connect Timeout=30;Connection Lifetime=30;",

  2)修改IM在线客服系统域名URL,更改成自己的域名地址
 "ImSystemWebDomainURL": "http://im.opencodetiger.cn",

  3)进入到IM系统目录:/wwwroot/Assets/Js/EnterThird/

修改JS文件:VisitorEnterPC.js 将里面的域名,修改如:

IM客服系统 域名路径,更改为自己的域名地址
var mImSystemWebDomainURL = "http://im.opencodetiger.cn"; //"//im.opencodetiger.cn" http://192.168.3.10:6688

3、使用https访问,请开放服务器的443端口。否则,用户无法访问。建议还要放开,80, 1433端口

4、其他的配置参数,可以根据自己的实际情况进行配置。

七、至此,OctIM在线客服系统的Windows部署完成。整个OctIM在线客服系统就成功的部署到你自己的服务器上了。使用域名访客即可。