访客扫码或点击短链接在线聊天咨询
OctIM在线客服系统:可以生成访客聊天二维码,访客用手机扫码就可以与客服进行在线聊天咨询。另外一种方式,客服系统生成访客聊天短链接, 访客点击短连接跳转进去就可以进入访客聊天页面可以与客户进行在线聊天咨询。一、访客扫码在线聊天咨询
首页,客服人员登录在线客服系统( https://im.opencodetiger.cn )。进入客服聊天界面,如下图所示:
点击左下角的小人图标,进入到客服后台中心,如下图所示:

找到【第三方接入指引】,进入第三方接入向导,按照各参数的说明,根据自己的需求填写相应的值。如下图所示:

填写完成后,点击【生成移动端代码】或【生成电脑端代码】,进入到结果页面, 如下图所示:
首先点击:【生成短链接】 再点击【访客聊天二维码】,就可以生成聊天二维码啦,保存下来,访客只要扫这个二维码,就可以与客服在线聊天咨询啦。
二、访客点击短链接在线聊天咨询
与上面同样的步骤,进入到 【第三方接入指引】 填写完成后,点击【生成移动端代码】或【生成电脑端代码】,进入到结果页面,点击【生成短链接】,再点击【复制短链接】,将短链接发给访客,访客点击短链接就可以聊天啦。这个短链接也可以写到第三方系统页面中,访客点击即可在线与客服聊天咨询啦。 如下图所示:
湘公网安备 43012102000842号

