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有新消息无提示音问题处理方法
造成这个问题的主要原因是浏览器权限问题，只要开启浏览器的声音权限，客服系统就可以播放提示音啦。下面以" Google浏览器 "为例说明。
一、打开Google浏览器，登录到客服端
进入到客服端登录网址：如： https://im.opencodetiger.cn ，输入手机号和密码登录即可，如下图：
二、打开 Google浏览器的 设置
进入到【网站设置】后，点击，下面的【查看各网站的权限及储存的数据】按钮，点击进入。
在所有网站页面，找到在线客服系统的域名，如：【im.opencodetiger.cn】 然后，点击右侧的【小三角】按钮，进入设置页。
在权限设置页，找到【声音】选项，在右侧的下拉框中，选择，【允许】 即可。 这样设置就可以播放新消息提示音啦。
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