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新手接入教程_第三方系统多端接入

OctIM在线客服系统支持:APP(Android/IOS)端、H5/Wap移动端、PC电脑端、小程序端、公众号端等接入。非私有化独立部署的用户注册绑定手机号后可以永久免费使用,用户可以添加多个坐席账号进行访客咨询多账号智能分流。下面详细讲解接入流程:

第一步:手机注册登录

手机注册登录主要分两种方式:

1)在官网首页:https://impc.opencodetiger.com,点击登录表单下面的【免费注册】,进入【绑定手机】注册界面。


2)在移动端官网:https://imm.opencodetiger.com,点击【客服登录】按钮,进入IM在线客服登录页:https://im.opencodetiger.com,点击【用户注册】。进入【绑定手机】注册界面。



3)绑定手机成功后,就会登录到【访客接待】聊天界面,说明客服账号已经开通成功!
第二步:修改登录密码

由于绑定手机注册账号时,系统随机分配的登录密码,所以,只有修改登录密码后,才能使用账号登录方式。

首先,利用【手机登录】的方式,登录到【访客接待】聊天界面,点击左侧底部的【小人】图标,进入【客服中心】后台。在最下面的列表导航中,找到【系统设置】选择【登录密码设置】,在【重设登录密码】页面,进行设置即可。设置成功后,刷新整个【访客接待】聊天界面。在登录界面使用账号登录,输入密码就可成功登录到IM在线客服系统啦。

第三步:接入到第三方系统客户端

IM客服接入到自己的:APP(Android/IOS)端、H5/Wap移动端、PC电脑端、小程序端、公众号端等客户端。

首页,登录到【访客接待】聊天界面,点击左侧底部的【小人】图标,进入【客服中心】后台。在最下面的列表导航中,找到【第三方接入指引】进入到生成【移动端】【电脑端】代码界面。

然后,根据各项参数填写相应的值,点击生成接入代码即可。


第四步:不同客户端具体的接入详细教程如下:

1、APP端-Android原生-接入教程:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/DevelopDocIm_100017_0.html

2、APP端-IOS原生-接入教程:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/DevelopDocIm_100018_0.html

3、H5/Wap移动端,公众号端-接入教程:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/DevelopDocIm_100016_0.html

4、小程序端-接入教程:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/DevelopDocIm_100019_0.html

5、PC电脑端-接入教程:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/DevelopDocIm_100015_0.html