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聊天发送图片与文件功能

OctIM在线客服系统,访客或客服在聊天中可以自由方便快捷的发送图片、文件,对方收到图片,文件聊天信息时,即可显示与提供下载链接。并且,聊天中的图上,文件都会在服务器上加密保存,访客或客服可以不受时间,空间的限制,随时可以调用查询下载。

其中应用的比较多的是发送图片,IM在线客服系统根据访客或客服使用的客户端的不同,进行上传发送处理,如:使用的是PC电脑端,那么,当发送图片或文件时,自动弹出选择电脑上的图片和文件对话框。如果是移动端,则选择是手机上的相册图片或文件,也可以即时拍照进行上传。

一、PC电脑端聊天发送图片或文件

访客或客服登录聊天对话框界面,单击【图片】图标,就会弹出选择上传图片的对方框,选择相应的上传图片即可以,发送后,客服或访客的聊天界面就会显示具体的图片,单击发送的图片就可以放大查看。如下图:


二、移动端聊天发送图片或文件

如果访客或客服是用移动端登录的,那么,进入聊天页,点击底部的【+】号图标,就会弹出选择【相册】【拍照】的按钮。点击相应的按钮,就会弹出相应的窗口,进行图片选择或拍照即可,选择好后,系统将自动上传发送图片给对方。如下图: