客服信息用户信息修改

OctIM在线客服系统用户可以修改如：聊天显示的Logo、聊天昵称、用户头像、绑定的手机号、短信通知的手机号、绑定的微信号等。客服用户还可以自定义与访客聊天时的头像，昵称，聊天对话框顶部的信息条等等个性化的设置。

对于添加了坐席账号的客服，用坐席账号登录后，坐席账号也有和主账号一样的用户信息，并且坐席客服可以随时更改，相对于访客来讲，每个坐席客服都可以有自己个性化的显示信息。例如：可以根据不同坐席的属性定义一些与之相关的显示信息。



一、客服头像的上传与名称的修改

首先、客服或从坐席用账号登录到【访问接待】聊天界面，点击左下角的【小人】图标 ，进入【客服中心】，点击客服中心上面的头像。就可以进入客服头像上传与名称修改的界面，直接修改保存即可 。如下图：




二、其他用户与客服信息的修改

修改短信通知，微信通知请在【离线咨询提醒】中进行修改，绑定微信的修改，可以进行到微信中，在微信中打开【客服中心】，点击【绑定微信】导航图标，进入点击【绑定微信】即可修改绑定的微信号。其他的如：登录密码、更换绑定手机号、清除缓存等都在【系统设置】中进行。如下图：