IM定制开发_IM客服系统功能定制开发

这几年受疫情的影响以来，很多公司都开始搭建自己的IM系统，IM客服系统，而不是直接用第三方公司的系统，如：钉钉、企业微信等。那为什么要自己搭建自己的IM系统或IM客服系统呢？

一、数据安全保障，数据在自己服务器自己可以完全把握

互联网主要解决的是信息的流通效率，数据安全很重要，关乎公司或商家的生死。在大数据以及数据分析的大势下，保存在别人服务器上的数据，难以避免被其他人进行大数据分析利用。企业内部或与客户的沟通交流时，难以避免传输一些机密资料与数据，比如：各种账号与密码，公司方案合同等等。如果一直使用的是第三方公司的产品，即使对方再说不读取使用者的具体沟通内容，但数据保存在别人的服务器上，做互联网技术的人都知道，如果想看，通过各种技术手段是可以完全获取相关数据，并进行各种分析利用的。

二、功能定制化的需求

一般使用别人的IM系统或是IM客服系统，厂商很难为了少数客户的需求，对自己的产品进行功能的更改与增减。再加上每个公司的组织架构和所处行业客户的不同，决定工作流程也是不同的， 所以其对系统的功能需求也是不同的。这就意味着没有任何一个标准化的产品能够满足每一个企业的需求，如果只是通用的基本IM系统或是IM客服系统在使用上或体验上都是不够友好的。一般企业都有自己个性化的功能需求，对于没有或不符合企业业务逻辑的功能，那么，就需要定制化开发了，只有符合自己业务流程的，贴合企业需求的产品才能提升公司的生产协作效率。

三、企业具备二次开发能力

在现今互联网时代，大部分企业或商家都具备了一定程度上的技术开发能力，一般企业都有自己的信息系统，如：ERP系统，财务系统等。在使用与开发过程中，都有着想接入IM系统或IM客服系统来解决客户访客用户的存留需求，这时IM系统就需要根据ERP系统，财务系统的功能需求，进行一定的二次开发，使得IM系统与公司的其他系统数据可以通用共享等。如果只是使用第三方的系统是做不到的。

四、OctIM免费可开源的IM系统、IM在线客服系统

OctIM在线客服系统同时支持：私有化独立部署、开放源码、高级定制服务。

永久免费使用：本系统基本所有功能都可以免费使用。
高级定制服务：解决客户所有个性化功能需求，根据客户要求在IM在线客服系统上进行功能定制，
私有化独立部署：可部署到客户指定的服务器或云上空间，客户可完全把控所有数据。
可开放源码：解决客户二次开发和自建开发团队的需要，可以完全独立接手整个客服系统。

系统演示：https://impc.opencodetiger.com/OctIm/SystemDemoIm
免费下载：https://impc.opencodetiger.com/OctIm/SourceDownIm