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免费客服在线系统_在线客服系统免费下载

免费客服在线系统简单点说就是一款即时通讯软件,与QQ、微信、MSN差不多,不同的是免费客服在线系统主要是针对客服功能而设计,它能实现PC网站、APP端、小程序端、H5/Wap端、公众号端等的无缝结合。
免费客服在线系统简单点说就是一款即时通讯软件,与QQ、微信、MSN差不多,不同的是免费客服在线系统主要是针对客服功能而设计,它能实现PC网站、APP端、小程序端、H5/Wap端、公众号端等的无缝结合,让这些客户端的访客只需点击某个客服按钮,或图标,就可以实现与后面的客服进行直接聊天对话,无需加好友,无需下载与安装任何的软件,为访客与企业各平台提供直接对话的平台。

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目前市场上在线客服系统是有比较多的,可选择的空间也很大,但是大部分是需要会费的,价格一般都是按月按年付费,价格比较贵,一般都是在厂商的系统里开设一个账号,灵活性不是很高。而对于一些初创型企业来说,要求不是很高,但需要对接第三方系统这就显得不太适用,特别是对于一些已经有自己系统,但想让客服在线系统与自己的系统实现无缝对接,达到自己系统的会员账号与客服系统保持一致的情况,像非独立私有化部署,不支持定制功能的在线客服系统是不无法做到的。

OctIM是一款可以永久免费使用,支持私有化独立部署,支持高级定制服务,可以开放源码的IM在线客服系统。
1、支持PC网站、APP端、小程序端、H5/Wap端、公众号端等多端接入,
2、无限客服坐席支持,无限添加坐席账号,访客智能分流,每个坐席访客分配数自由设置,不同客服坐席,聊天记录时实共享。
3、当所有客服都离线时,当有新的离线咨询提醒,第一时间通知客服,助力客服高效快捷接待访客咨询。
4、自研IM即时通讯核心框架,无流量无用户数无数据量限制,自建即时通讯服务器,无需支付其他额外任何费用。
5、可无缝对接任何的第三方系统,可根据客户要求对接其他系统,并实现相关功能逻辑。

在线客服系统是企业官网必需要使用的营销工具,当然,不只是作为营销工具才能用的上。对于一些初创企业来说,企业刚成立或者业务量不高,所以,用不用在线客服系统影响都大,放一个电话什么的就可以了。其实这样会错过很多的重要商机。对于一般的人来说,给陌生人打电话是很尴尬的。而随着现代即时聊天软件如:QQ、微信等的广泛使用,人们更习惯于用即时通讯软件在线聊天。

企业官网或其他平台接入了在线免费客服系统后,可以大大提高访客的转化率,同时也可以清楚的了解企业平台的访客属性,喜好。如:访客来源地区,停留的页面时间,访问了哪些页面,新老客户统计,访客年龄分布等等。对于企业的运营营销可以提供强大的数据支持。

免费客服在线系统比较适合:初创企业、咨询量不大的公司、产品以及竞争力弱,业务量不稳定的企业、客服人员少,咨询聊天量不大的企业。

在线客服系统免费下载:

系统演示:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/SystemDemoIm
免费下载:https://impc.opencodetiger.com/OctIm/SourceDownIm